海外旅行から帰国したら、スーツケースのキャスターが壊れていたことに気付きました。
ちょうど空港から出ようとしたとき、
あれっ？一つキャスターが外れている〜！？
何となくスーツケースの動きが悪いなぁとは思っていましたが、ちょっとびっくりしました。
これは修理が必要！？
今思えば空港を出る前に、航空会社に相談することもできたんですよね💦
その時はそんなことも知らなかったので、仕方ないか〜と思いながら持ち帰ってしまいました。
ダブルキャスターですが、1つ外れている状態。
スーツケースは動きが悪いながらも動かせますが、このまま無理に使うとさらに負荷がかかる可能性も…。
結果、修理箇所がさらに増えてしまうう可能性もあります。
今後も海外旅行の予定もあるし、早めに修理をお願いするしかないか〜と思いました。
行きつけのホームセンターに相談してみた
ちなみにスーツケースはイオンで買った「OUTDOOR」です。
実はまだ２回しか使っていなかったんです😂
まさか壊れるとは…💦
イオンに持って行けば…と思ったのですが、ちょうど買い物予定のあったホームセンターに相談することにしました。
でも相談するも…取り扱っていないスーツケースとのこと。
伺いを立てるため、一旦スーツケースを預からせてほしいと言われました。
預かってくれると言われたので、きっと修理してもらえるだろうと思っていたのですが…
その後電話がかかってきて、「できません。」とのこと💦
またスーツケースを取りに行く羽目に💦
行きつけのホームセンターとはいえ、近くではなかったのでちょっと手間がかかりました💦
でも前向きに検討してくれたことには感謝です😊
別のホームセンターを紹介されるも…
実は断られたホームセンターで、別のホームセンターを紹介してもらえたのです。
せっかくなので教えてもらったホームセンターに問い合わせたのですが…
同じメーカーでも全て扱っているわけではないので、できない可能性もあると言われました。
また持って行って結局できないとなると、無駄足になってしまいます。
それなら買ったイオンにお願いした方が早いよね、という話に。
結局イオンに電話したところ、修理は可能と言われたのでお願いすることにしました。
やはり修理をお願いするなら、買った場所に問い合わせたほうが確実かもしれません。
伝えられた修理の概算費用は？
早速イオンにスーツケースを持って行きました。
やはり空港で航空会社に伝えましたか？と言われましたね💦
知っていれば良かったなぁ〜と😂
修理代は業者に聞いてみないとはっきり分からないと言われましたが、だいたいこれくらいかかりますというのは教えてくれました。
スーツケースは２万円前後で買った覚えがありますが、修理代だけでも8,000円くらいかかるケースもあるとのこと。
これに業者への輸送料金が約2,000円。
こういう時は念のため多めに伝えられたりもしますが、正直そんなにかかるのか～と💦
車輪１個ないだけなんですけどね😂
実際に新しく買った方が安いと言って、修理に出さない方もいるようです。
修理した方が安いけど、修理代も高い…。
思い切って新品を買っても良いかなとも思いましたが、気に入っているスーツケースだし、そもそも２回しか使っていない。
ならば修理しても良いかなと思い、悩んだ末、お願いすることにしました。
最終的にかかった修理代は？
修理は業者に輸送するので、イオンに戻ってくるのは一週間から二週間くらいかかるとのこと。
でも少し早めにご連絡をいただきました😊
実際にかかった費用の話ですが…
キャスターの状態等から、不良品だった可能性もあると判断されたとのこと😱
ちょっとびっくりしましたが、確かにまだ２回しか使ってないんですよね〜💦
なので今回は輸送料金のみでＯＫとのこと！
修理代と輸送料金で約１万円支払う準備をしていたので、とても助かりましたね。
そして業者さんの配慮にも感謝です。
スーツケースの使用や修理で注意したいことは？
一件落着したスーツケースの修理ですが、ここで注意点をお伝えしたいと思います。
空港で荷物を引き上げた時に、破損はないか確認する
スーツケースの破損は、荷物を預けた時に起こることもあります。
今回のように空港で破損に気付いたら、できるだけ早く航空会社に伝えましょう。
今回の修理は輸送料金だけで済んだものの、航空会社に伝えていればもっと手間がかからず事が進んだかもしれません。
スーツケースをベルトコンベアから引き上げた時、破損がないか一通り確認することおすすめします。
買った時の情報は控えておく
ホームセンターやデパートで修理をお願いする場合、できるだけ買ったところでお願いするとスムーズです。
別の場所に依頼するとしても、スーツケースの詳細はよく聞かれます。
購入時に入っていた情報などを保管しておくと、相手に伝わりやすいと思います。
破損に気付いたらそのままにしない
キャスターが一部破損しても、スーツケース自体は移動できたりすることも…。
使えるから修理しなくても…と思いがちですが、そのままにしておくと、さらに負担がかかりやすくなります。
破損に気付いたら修理をするか、早めに検討した方が良いでしょう。
普段からスーツケースに負担をかけないことも大切
スーツケースのキャスターは特に壊れやすい部分です。
最近は軽量のスーツケースも増えましたが、「２輪」だけで動かすと安定感がなくなります。
普段から意識して「４輪」で動かすようにすると、負担がかかりにくくなります。
まとめ
イオンでスーツケースを修理してもらった、一連のお話しをしました。
不良品だった可能性もあると言われ、正直修理後も大丈夫かなとは思いましたが…
その後も問題なく使えているので、相談して良かったです。